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网购信息遭泄露 顾客险上当受骗

2018-04-17 来源:张家口晚报

  网购信息遭泄露 顾客险上当受骗 --希望有关部门重拳斩断贩卖个人信息利益链条,确保消费者财产安全 近日,市民张女士致电新闻110热线反映,过年期间,她为家人从某品牌淘宝店网购了两件卫衣。然而时隔两个多月后,一名自称该网店的客服人员打来电话,说张女士网购的卫衣存在质量问题,商家为了挽回声誉,会以3倍货款进行赔偿。因为对方对所购卫衣的款式、颜色了如指掌,张女士便信以为真。而原本简单的转账操作,来电男子却要求张女士扫描二维码以及提供手机验证码等信息,让她起了疑心。张女士立即挂断电话,并马上与出售卫衣的淘宝店取得联系,商家表示并无此事,张女士才知道自己差点中了骗子的圈套。

  过年期间,张女士从某品牌淘宝店购买了两件卫衣。然而4月11日当天却接到一个自称是该淘宝店客服人员的电话。一名操着南方口音的男子说,因为一段时间以来经常接到投诉,反映售出的卫衣频频导致顾客皮肤过敏,存在质量问题,为了对客户负责,挽回网店声誉,决定对购买过商品的顾客以3倍货款进行赔偿。起初,张女士并不相信,但对方不仅能准确说出购买卫衣的日期,还知道卫衣的款式和颜色,这让她一时放松了警惕。该男子确认了张女士的支付宝账号后,称会马上将赔偿金打过来。然而10几分钟过去了,张女士进行查询时却未发现任何转账纪录。就在她觉得事有蹊跷时,这名男子又打来电话,说由于系统升级无法进行转账交易,需要张女士扫描他提供的一个二维码,并说扫码后张女士的手机会收到一个验证码,只要她转发过去,赔偿金就会转到张女士的支付宝里。这样复杂的操作立即让张女士起了疑心,她以有事为由挂断了电话,并与销售卫衣的淘宝店进行了联系。结果客服人员表示,对此事并不知情。张女士意识到这显然是不法分子精心设计的一场骗局。

  随后,记者上网查询看到,近期发生了多起诈骗分子冒充电商,以赔偿为由,利用受害者对网络付款业务不熟悉的特点,引诱受害者按照提示,进行扫码、获取验证码、点击所提供的网络链接等操作,以此实施诈骗的案件。另外,淘宝网也作出声明,提醒消费者切勿上当受骗。张女士说,个人信息遭泄露是不法分子能够设置圈套的关键,希望有关部门出重拳,斩断贩卖个人信息的利益链条,切实保护消费者的财产安全。(赵晓刚)

责任编辑:sunjixiao
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