9月28日上午，桥东区林园路社区负责人将一面印有“人保东辰家园志愿者服务队”的队旗交到了小区志愿者代表手中。30多名佩戴“志愿者”字样红袖章的小区居民庄严宣誓。“我志愿参加人保东辰家园小区志愿者服务队……”伴随着宣誓声，桥东区人保东辰家园小区志愿者服务队正式成立，这也是全市首支小区志愿者服务队，为小区志愿服务工作拓出新路。
2014年5月，在社区工作人员指导下，人保东辰家园小区建起了自己的业主委员会，5位组成人员开启了这个老旧小区“自建自治自管”的新模式。从那时起，可喜的变化每天都在发生。业委会在小区四周筑起护栏，在小区大门口设置醒目的警务室，聘用4名安保人员轮值巡视；在小区内安装高清摄像头40个，实现监控无死角；安装车辆出入自动识别系统，设置消防器材专柜，对24个单元楼道统一更换芯片安全门卡，有效遏制了小广告的乱贴乱发。
同时，业委会对小区内5000平方米绿地集中清理整治，居民私自圈占的菜地、花园全部清理，统一种植树木和花草；重新铺设便道、粉刷单元楼楼道墙壁，楼体外常年滴水的排水管也进行了改造升级。针对居民们常常抱怨的停车难问题，小区内停车位重新规划，新增车位106个，地下停车场增加照明设备后合理使用，停车问题有效解决。
自管自治的路子越走越稳，业委会成员们却并不停歇。为将“服务小区奉献社会”的宗旨落到实处,助力创建全国文明城市，业委会决定组建一支由本小区业主自愿参加的志愿者服务队。志愿服务队旨将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与新时代相结合，使小区形成“一人走百步，不如百人走一步”的良好氛围，同时为热心公益事业的业主们搭建了服务平台。
9月初，业委会第一次提出了组建志愿者服务队的想法；9月15日小区业主代表20多人召开座谈会讨论；16日发出倡议书招募志愿者；28日人保东辰家园小区志愿服务队正式成立。目前已有97人报名成为志愿者。
这些志愿者大多是退休人员，最大一名志愿者今年81岁，最小的只有6岁。目前，第一批志愿服务队成员被分成了2个小队8个小组，在每周六集中开展治安防护、车辆管理、环境卫生、矛盾调解、法制宣传等多方面志愿服务。同时还设置了3个应急小组，分别为：医疗救护、安全防护、设备维修，24小时随时为居民服务。
81岁的志愿者王连富说：“我身体还行，有这样的机会能为小区、为居民做点事，我特别高兴。”业委会主任白长江表示：“小区志愿者服务队充分发挥小区业主的各自专长，在小区内做到关爱无缝隙，服务无间隔。我们要通过共同管理、共同受益，不断提升小区居民的幸福指数。”
