阳春布德泽，万物生光辉，4月的张家口到处是一派生机勃勃的春日胜景。人们纷纷走出家门，或花下留影，或林中漫步，呈现出一道人景相融的和谐之美。然而，一些不文明的现象却颇煞风景：有人随意践踏草坪、攀折花木，有人为了营造“花瓣雨”的浪漫，大力摇晃、蹬踹树干……这些不文明之举不仅让新枝青草不堪其扰，也让许多市民的赏景兴致大打折扣。
从本质上说，这些不文明现象的背后是文明意识的欠缺。一方面，凸显出个别游客自我约束的失衡，为了拍出“美照”发朋友圈赢得“点赞”，把自然环境和公共秩序抛之脑后，缺乏对自身行为举止的约束。殊不知这些看似“无伤大雅”的细小行为，正是构成整个社会道德水准、文明风尚的关键因素。另一方面，反映出社会监管的缺位，在街道、公园维护管理很难做到实时监管，而且，诸多景区由于管理者执法权力有限，管理过程中主要以劝阻、引导为主，缺乏处罚权。
春日赏花事小，却折射出不少问题，不仅考验着游客的个人素养，也检验着监督者的管理智慧，衡量着整个社会的文明水平，着实小觑不得。
于个人来说，不仅要做逍遥自得的“游客”，更要成为文明观景的“护花使者”。一方面要自觉遵守文明游览秩序和有关管理规定，另一方面要勇于对破坏自然和谐的行为说“不”。倘若人人面对折花的行为，熟视无睹、无人阻止，那这些不良行为就会形成“破窗效应”，迅速蔓延。只有越来越多的人能够主动站出来制止，不文明行为才难有立足之地。
从心理学角度讲，如果一种行为的成本过高，人们就会三思而行。所以，作为有监督职权的部门，需严格法律制度的刚性约束，对不文明行为的监管遵循“违必管，惩必严”的原则。同时，景区管理方还应在加强宣传倡导、加大惩戒力度的基础上，尝试转换观念、创新工作方法。例如，今年武汉大学推出了“樱花雨”贴纸，借助虚拟技术满足游客“淋樱花雨”的愿望，这种走心、细致的服务式管理，也为我们提供了一种“化堵为疏”的新思路。（张雅迪）
