“视居民如家人百姓点赞”
“心系百姓冷暖 为民排忧解难”
“真情实意好管家 排忧解难贴心人”
……
去年以来，桥东区各部门共收到近百面群众赠送的锦旗，这既是一种肯定，更是一种鞭策。
民生工作做得好不好，群众说了算。一年来，桥东以创建全国文明城市为契机，聚焦群众最关心关注的问题，进一步加大治违治乱力度，提升精细化管理水平，增加城市“靓颜”，让群众体会到了越来越多的幸福感、获得感和舒适感。
百年桥东，以人为本
治乱治违，群众不堵心了
“心系百姓送温暖 真诚为民好公仆”——兴中街社区有一面居民王彦武送来的锦旗，字里行间表达出他的感激之情。
和煦春光里，王彦武和妻子最惬意的事就是每天能外出散步，而一年前他们连出门都成了大问题，“门前的路坑坑洼洼，我们本来腿脚就不方便。”王彦武告诉记者，这条小巷一直没人管。去年，社区给小区做了硬化，还在他家门口修了一个“Z”字型坡道，彻底解决了他们夫妻出门的问题。
硬化楼院道路、粉刷楼道、安装楼宇门、清理积存垃圾、重做墙体保温……一项项老旧小区改造工作有条不紊地在桥东区推进，房管、城建、街道办事处、社区、居民积极参与，目前工程已覆盖老旧小区311个。从前破旧、杂乱的楼院变净、变美了，越来越多像王彦武一样的居民感受到了居住环境的大变样。
“你种菜他种瓜，小区绿地成了个人自留地，好好的小区搞得挺乱，我们早盼着有人来管管了。”“小区里清静漂亮了很多，楼前亮堂了，环境越来越好，心情也一下舒爽了许多！”困扰了花园小区居民多年的乱栽乱种问题终于有了一个圆满的结果。
整整三个多月的时间，桥东掀起了一场清除乱栽乱种还绿于民、拆除私搭乱建还地于民、清理私设地锁还路于民的行动，共拆除清理31个小区的25万平方米乱栽乱种、私搭乱建，平整场地7.3万平方米，种植灌木6.2万平方米，拆除私设地锁1600余个，获得了广大居民的纷纷点赞。
优化服务，居民更舒心了
百面锦旗中，有13面是业主自发赠送给东惠物业公司的。
△五一路街道兴中街社区光荣接收居民赠旗
——上东红郡小区之前垃圾成堆、环境不堪，东惠人急居民之所急，入驻物业前率先组织保洁人员清理垃圾，为居民排忧解难；小区加压水泵损坏导致长达10多个小时的停水，东惠人主动联系消防部门送水，保证了居民的日常生活。
——花园街街道办事处商务街社区，院内下水道堵塞了、房屋漏雨了、生活垃圾堆积了、建筑垃圾挡道了，东惠人总是第一时间为居民解决问题，被居民亲切地称为“百姓身边的110”。
——原忠厚里8号院主路坑坑洼洼，楼道垃圾道卫生恶劣，“四防”设施缺乏，东惠人接管小区后立即实施改造，让小区面貌焕然一新。
一年之内，了解东惠、接受东惠、夸赞东惠，住在桥东区的居民从陌生到熟悉，议论最多的就是东惠物业给小区带来的新变化。针对物业管理服务领域存在的问题，桥东区委、区政府直面矛盾，果断将国有资本引入物业市场，成立了东惠物业集团公司，增强物业服务的公益性。目前，东惠物业已接手桥东弃管小区42个，惠及居民1.8万户，收获了一拨拨居民群众的肯定。
△东惠物业公司光荣接收居民赠旗
除了在物业管理方面的成功尝试，桥东区还从提升诚信购物、便民市场、市容秩序、公厕服务等城市公共服务入手，做细、做精城市管理，让城市生活更美好。他们规范工人村等13个集贸市场，取缔林园北街、建国路等4个占道市场，在主次干道便道、小街巷划设停车位3000个。设立维权服务站40个，便于消费者现场咨询投诉。推进“厕所革命”，新建公厕14座，升级改造62座，建成真空排导公厕6座。推行“公厕联盟”，促使主街道两侧203家会员单位内部公厕实现了对外开放。
城市变靓，群众乐开花了
“现在的小区才真正有个小院的样儿！”建国路51号院的居民将院子的变化归功于桥东区绿化处，并送来了“创建文明城 绿化做贡献”的锦旗和感谢信。
△桥东市政处光荣接收居民赠旗
△桥东城管局光荣接收居民赠旗
绿化种植、铺装路面、安装健身器材，去年，桥东区绿化处实施了“绿美社区”工程，为建国路51号院、钻石路51号院、新街坊小区、香园楼北小区、工业路小区等老旧小区居民的生活增添了绿色和休闲空间。
他们按照“城市更绿、景观更美、公园更多、功能更全”的标准推进城区绿色休闲空间建设，投资6.8亿建设了占地11万平方米的张家口工业文化主题公园，成为集景观游览、运动健身、文化遗址为一体的综合性游园，建成后将是全市面积最大、景观最美、功能最全、科技含量最高的城市“绿肺”，目前主体已完工。以增强运动休闲、服务便民功能为目标，升级改造了龙泉广场、胜利公园、红旗楼等11个城市游园。集中扮靓城市节点，安装大型灯雕、花灯26座，打造了五一路“银杏大道”、钻石路“国槐大道”、胜利路 “鲜花大道”。
同时，桥东对标冬奥城市建设标准，按照长安街养护模式打造了全市迎宾大道胜利路，相继运用绿色环保技术实施了胜利路、解放路、林园路等10余条主次干道的改造，打通了容辰大街、铁道北街等断头路，完成了30条小街巷的路况提升……
△桥东绿化处光荣接收居民赠旗
天蓝水碧、舒适宜居的生态环境，安宁祥和、互助友善的生活环境，幸福像花儿一样绽放的现代化城区正离我们越来越近。（记者 邵俊琴 通讯员 张河 岑屹）
