7月21日，本报刊发文章，报道了张家口地质博物馆个别展厅内模型受损、展品缺失等情况，反映了游客不文明参观现象，引起有关部门及博物馆高度重视。该馆相关负责人表示，年初开始，展厅修复工作已陆续展开，报道中提及的已损坏的互动展项也会尽快修复，同时呼吁市民在体验时规范操作、文明参观。
7月26日，记者来到张家口地质博物馆矿物岩石厅，看到报道中所反映的受损模型暂未修复，但“矿物硬度”展台上一处划痕板做了更换。“今年年初，我们启动了6个展厅的修复工作，截至目前已对部分展厅的展品加装了玻璃防护罩、修复了展板、完善了提示标识等。”博物馆副馆长李迎东介绍，“所有需要修复的展项均纳入了计划当中，只是展厅修复是一项繁杂的工作，为了不影响游客参观，工作时间比较局限，且每个展厅的修复进度不同。”
对于报道中反映的不文明参观现象，李迎东介绍，互动展项由于其特定的属性和体验作用，确实易损易耗易坏，如果操作不得当，会加速其损坏速度。此外，在日常游览中，游客的不文明行为还包括攀爬展台、撕扯展板、破坏展品等。为应对此类问题，该馆将通过加密巡查频次，并利用监控进行防范和监督。
据了解，进入暑期以来，张家口地质博物馆平日每天人流量约为700人次，周六日会骤增至2000多人次。面对市民逛馆的热情，李迎东说：“欢迎大家来馆里学习科学知识，感受科学魅力。同时也希望游客能多一些文明意识，爱护展品，按规操作，文明参观，共同维护好博物馆的良好环境。”
