为贯彻落实市委、市政府优化营商环境工作部署，进一步提升我市用水、用气、用热报装服务工作，8月15日，市城管执法局组织市政集团和主城区水、气、暖等9家服务企业以及11家市场主体单位代表召开了优化营商环境企业座谈会，同时邀请市营商办、市行政审批局等分管领导一并参会指导。
座谈会上，供水、燃气、供热行业科室负责人分别对我市目前用水、用气、用热报装方面有关政策措施进行了介绍；市场主体单位代表对用水、用气、用热报装过程中存在的问题和困难进行了沟通交流，并提出了意见和建议；供水、燃气、供热企业针对市场主体单位提出的意见和建议进行了解答和回应，同时就落实好我市营商环境工作要求做了表态发言。市审批局和市营商办结合我市优化营商环境评价要求，对市城管执法局今年出台的《优化城镇用水、用气、用热报装服务四条措施》（以下简称四条措施）《张家口市主城区优化城镇用水、用气、用热报装服务四条措施实施细则（暂行）》（以下简称实施细则）给与了充分肯定和高度评价，希望今后能抓好抓实，抓出成效。与会人员对《四条措施》及其《实施细则》进行学习讨论，认为《四条措施》及其《实施细则》理念超前，刀刃向内，可操作性强，是颠覆性、革命性、创新性、有担当的改革，在全省乃至全国尚属首次。
市城管执法局负责人李晨日就水、气、热报装为什么要改革、如何改革以及改革的亮点等方面向与会企业家等进行了详细深入解读，并对各行业科室、行业企业、包联小组等认真落实好主动超前服务、领导干部包联、健全事后回访、落实追责问责《四条措施》及其配套《实施细则》进行了安排部署。他表示，市城管执法局出台的《四条措施》及其配套《实施细则》，是城管领域优化营商环境的重要举措，是经过了多方征求意见的重要创新成果。各行业科室和行业企业要提高站位、调整心态、转变观念、深入研究、统一标准，跳出管理者的传统思维，变“坐等上门”为“主动服务”，不折不扣狠抓政策落地，让服务单位、市场主体早受益、真受益。各行业科室、行业企业、包联小组要加强动态管理，针对政策执行过程中的新情况、新问题及时评估，持续认真听取市场主体意见建议，不断改进流程环节，精简材料数量，加强综合协调，规范监督收费。想企业之所想，为企业营造更加便利的办事环境，促进企业获得用水、用气、用热服务提质增效，提升企业的满意度和获得感。做好培训动员，以“解放思想、真抓实干，交好本地发展优异答卷”大讨论活动为契机，利用我市“大学习、大比武、大提升”活动平台，组织城管行业干部职工，尤其是水气热企业驻大厅工作人员认真学习、深刻理解《四条措施》及其《实施细则》最新政策、最新流程、创新机制、转变角色，不断提升业务水平和工作能力。切实加大《四条措施》及《实施细则》的宣传力度，服务更多的市场主体，接受群众的监督，真正当好企业和市民的“服务员、办事员、联络员、监督员”，助力我市优化营商环境，不断提升城市管理行业服务企业和群众工作能力和水平。
