“这个电子站牌真智能，屏幕上显示各路公交实时运行情况，有几趟车正在运行，各走到哪个站附近，可以提前判断想乘坐公交车的到站时间，太实用了！”容辰广场站上，两位市民在智能电子候车亭的电子站牌前称赞着。自“公交都市”创建以来，我市不断创新发展模式，积极建设智慧公交，日常调度、信息查询、支付方式等实现了智能化转变，越来越多市民享受到智慧出行的红利，切实感受到“公交都市”创建带来的获得感、幸福感。
在“公交都市”创建过程中，我市对公交智能调度管理系统进行全新升级。2020年投入运营的交通综合运行协调与应急指挥平台（TOCC）目前已与腾讯位置大数据、百度地图进行合作，接入了市公安局信息化平台数据、市气象局的气象数据，接入整合行业内20多个应用系统，静动态数据达4000多项，视频数据2.7万多项。监测领域覆盖全市城市路网、高速公路、民航，主城区公交、出租车，全市长途客运，全省危货车辆等10余个监测领域。在冬奥会和冬残奥会期间，TOCC平台为运输服务、场站运行、燃料保障、除雪保畅、交通秩序管控、防疫消杀等多项工作提供信息化保障，成为冬奥会张家口赛区交通保障指挥中心的“最强大脑”。
依托公交智能调度管理系统的公交车辆GPS到站数据，我市深化“互联网+公交”融合发展，建立公交车到站预报系统，为候车人实时播报公交到站信息。目前，市区共建设80座公交智能候车亭及电子站牌，其中36座已基本具备使用条件，44座均属在建状态。另外，我市还陆续推出了掌上公交App、张家口公交App，乘客可实时掌握公交运行信息、查询线路信息和换乘信息，极大提升了市民的乘车体验。
支付方式更加智能和多元化。2017年11月，我市正式推出支付宝移动支付乘公交车业务。2018年1月，公交“移动支付”已覆盖市区所有公交线路和车辆，实现了银联卡、支付宝、虚拟卡闪付等多种电子支付方式的“融合支付”新模式。随着电子支付系统的使用率逐年增加，2021年非现金支付方式达到62.3%，市民出行让市民充分享受到了公交出行的便捷和经济。
