赵晓晓 张家口市公安局桥西分局新华街派出所民警
赵晓是桥西分局新华街派出所一名户籍民警。户籍管理工作琐碎繁杂,需要极强的政策领悟能力和极致的耐心细致,在这个岗位上,赵晓晓在工作上认真负责,始终以群众满意为根本标准,用真诚和热情全心全意为人民服务。
户籍室就是派出所的“大管家”,工作忙、事务繁杂,头绪多是户籍室工作的一大特点。赵晓晓自打穿上警服的那天起,就把无比热爱的公安事业和自己紧紧连在了一起,无数个春夏秋冬、白天黑夜,她就像一台上足了发条的时钟,在户籍岗位上、在服务百姓时一刻不停地运转着。
平日里,赵晓晓面对前来办理户口的群众,总是耐心、细心、热心地解答各类户籍问题,让群众了解办理户籍业务的程序和手续;宣传户籍政策,严格按照身份证办理工作规范,每天为居民办理身份证近50个,一年累计办理居民身份证2000多个,其中为幼儿、年老多病、残疾人等特殊群体办理第二代居民身份证近三四百个。
特别是在中高考高峰期间,办理第二代身份证人数倍增。赵晓晓面对在校生上学紧、任务重的情况,她毅然放弃周六日休息时间,为考生进行预约办公服务,每天从早忙到晚。经常来不及喝水、顾不上吃饭。每年总有一些考生忘记办理或丢失身份证的各类情况,户籍室专为考生开设“绿色通道”,赵晓晓最大限度的为学生提供便利,全力为考生提供快速、便捷、优质的服务,年内共办理中高考生加急身份证20余件,得到了辖区群众的信任和一致好评。
在很多人眼中,户籍工作是平凡琐碎甚至枯燥乏味的,但是群众利益无小事,每一件事都要认真对待。值得一提的是,赵晓晓为一名捡到女婴的好心男士解决了孩子落户的问题,她东奔西走,帮助其办理收养手续,多方核查、亲自询证、整理材料,待审批通过后一切尘埃落定,赵晓晓第一时间打电话通知该男士带着这名女婴办理了户口补录手续,当这名男士拿到孩子户口页时,连连向赵晓晓道谢,一句“孩子有家了”让所有人红了眼眶。
赵晓晓用她的爱心、热心、细心和耐心树立了一个户政窗口民警的良好形象,赢得了老百姓的广泛称赞。(记者:孙继肖 美编:冯舒婷)