前不久，河北省司法厅和省人民调解协会在全省评选出100名“金牌人民调解员”，下花园区人民调解员井玉枝榜上有名，同时，她所在的龙兴路社区人民调解委员会还被司法部评为“全国模范人民调解委员会”。
井玉枝从事调解工作20多年，始终秉持“入百家门、通百家情、顺百家事”的工作理念，真心实意为广大居民群众提供服务，累计解决各类矛盾纠纷1000多件，受到居民群众的一致认可。
为了做好调解工作，社区成立了“井玉枝调解室”，她坚持学习相关的法规政策，特别是《民法典》的学习对她的工作起到了重要的指导作用，提高了自己的法律知识水平。她努力用通俗易懂的语言讲解法律和政策，经常遇到不懂的问题，就主动咨询律师，与他们建立了良好的合作关系。
在解决纠纷时需要采取多种措施，以便灵活化解纠纷并提高调解成功率，同时避免矛盾的激化。于是，她积极联系物业公司、驻街单位和政府部门，形成合力进行调解。在过去的20多年时间里，她与社区单位建立了良好的关系，解决了大量群众的急难愁盼问题，在让群众满意的同时，她也感到宽心和慰藉。
除了工作之外，她还积极参与各种活动，甚至自己贴钱支持，仅下花园新阶层商会自己三年内就贴了会费9000元。同时，她还参加了巾联社暖心志愿团体，经常慰问困境家庭和儿童，赢得群众的理解和信任。
在2022年全区开展的社区“帮大哥”和“帮大姐”推选中，她以超过5000票的支持率当选为“帮大姐”，成为一名“金牌调解员”。各种荣誉的获得，不仅是对她自己的奖赏，也是沉甸甸的压力，更是激励她前行的不竭动力。
