近年来,下花园区聚焦“医心为民”,以进一步提升医疗服务水平为重点,全力打通医疗服务的“堵点”“难点”“痛点”,努力解决群众的就医需求,提升群众满意度。
织密质量管理网络。建设高水平临床重点专科,以满足重大疾病临床需求为导向,重点发展重症、心脑血管、内分泌、儿科、急诊科等临床专科;健全重大疫情救治体系针对呼吸系统等重大传染病。推进重大疫情救治基地项目建设,区域内依托1所区级医院,加强感染性疾病科和相对独立的传染病病区建设。推进医疗服务模式创新,以急诊急救为重点,推广门诊和住院多学科诊疗模式,提供一体化综合救治服务,探索将中医纳入多学科会诊体系。
推进医疗质量体系建设。加快推进区级质控中心建设,建立健全院内质量控制体系和质量控制指标,统筹各临床、医技科室质控工作。推动医院管理提质增效,落实公立医院内部人事管理、中层干部聘任、人员招聘和人才引进、内部绩效考核与分配等经营管理自主权。针对老年人、儿童、残障人士等群体的现实需求,在推行非急诊预约诊疗的基础上,合理保留挂号、缴费、打印检查检验结果等人工服务窗口,不断提高患者满意度。
推进区医院二期中医康复配套项目,建设康复综合治疗楼、发热门诊病区楼、中医及中西医治疗楼等。项目完工后,总建筑面积7.55万平方米,医院编制床位数将大于500张,将极大地改善全区就医环境,达到三级医院硬件标准要求。目前,发热门诊病区楼、健康管理中心楼及心脑血管及康复治疗楼地下二层已完成。