张北县支柱产业之一——旅游业，到2023年，全县更是实现接待游客690.9万人次，旅游综合收入达到63.8亿元。然而，在一派繁荣的背后，也暴露出一些短板和问题，2023年仅旅游旺季，就收到84起旅游投诉。
张北县立即反思、迅捷行动，当下即对旅游服务和市场环境进行了整治和提升行动，取得明显效果。
今年旅游旺季来临之时，张北县举一反三，继续深化提升旅游市场环境，坚持联动治理原则，各相关部门依照各自职能，在职责范围内开展执法活动，扎实做好份内之事。
文广旅体局将尽到行业监管之责，打击文物损毁、监管文化演艺、监管景区景点、开展旅游执法等；市监局将对食品安全、住宿安全、流动摊贩、特种设施以及明码标价等行为进行监管，坚决打击欺客宰客、假冒伪劣等行为，特别是“鬼称”和假牛肉干行为，彻底清除市场“毒瘤”；公安局将压实各乡镇派出所责任，对旅游季出现的涉黑涉恶行为进行从重处理，对于涉及游客的民事纠纷进行温情执法、精准协调、从快处置，同时做好航空管制等工作；交警队将做好天路铁骑的管理工作，对于交通事故、拥堵节点、违停乱停等行为要做到早发现、快处置；交通局将做好道路交通设施维护保养，道路维修断交公告发布及咨询，非法运营车辆和超限超载车辆打击治理工作；资规局将依法打击侵占生态红线、违规占地、违法违规建设、破坏生态等行为；市生态环境局张北分局将对出现的空气污染、污水排放、生态环境污染等行为进行严厉打击。
同时，张北县各部门还将落实好牵头抓总原则和属地管理原则。在草原天路旅游服务质量提升工作中，草原天路张北管理处为草原天路管理和服务的牵头部门，负责协调沿线属地乡镇和有关部门做好生态环境保护、旅游安全、交通管理、市场秩序等工作，做好沿线3个游客服务中心、12个驿站、3个景区的综合管理和旅游服务。涉旅乡镇、特别是草原天路沿线7个属地乡镇将规范管理各自辖区内的旅游资源，确保游客能够享受到安全、舒适、愉快的旅游体验。
相信一条体验感更优的草原天路，就会在这个21℃的夏季呈现给大家。(河山新闻记者 冀泽民 通讯员 宋海鑫）
