2024年12月23日至12月27日，张家口市经开区市场监督管理局深入开展市场秩序专项治理行动，不断提升消费纠纷解决效率。
经开区市场监督管理局在大中型超市、建材市场、农贸市场、汽车4S店、餐饮单位等28家重点场所建立了消费维权服务站，并设立了宣传栏、建立了工作制度、制定了各类登记表和工作台账、摆放了法律法规宣传手册。
除消费维权服务站日常工作由商户管理人员专职或兼职负责外，经开区市场监督管理局工作人员定期对站点进行督导检查、指导培训，督促各站点认真履行受理和处理制度、信息报送和分析制度、管理和责任制度，把服务站的建设与强化维权效果相结合，充分发挥服务站在消费者利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等方面的积极作用，为放心消费创建工作提供了有利支撑。
下一步，经开区市场局将着力指导经营者开展好消费维权站的工作，真正把消费纠纷和解在企业、解决在源头，提高消费纠纷解决效率，着力打造良好的市场环境。
