日前，我市召开2025年志愿服务工作协调机制第一次全体会议。记者从会上获悉，去年以来我市通过制度创新、品牌培育、队伍建设等举措，推动“情暖张垣”志愿服务品牌持续升温，为城市发展注入强劲动能。目前，全市已有77万实名注册志愿者活跃城乡，3562支志愿服务队伍构建起覆盖广泛的民生服务网络。
制度创新夯实发展根基，市委社会工作部出台《关于健全新时代志愿服务体系的实施意见》和《“社工”+“志愿者”联动融合发展实施意见》，从制度层面保障志愿服务规范化、专业化发展。通过建立联席会议、联合调研督导等工作协调机制，推动多部门形成工作合力，促进志愿服务协同高效开展。品牌矩阵彰显服务温度，聚焦新就业群体、“一老一小”等重点人群，打造“情暖张垣”品牌矩阵，在理论宣讲、互助养老、困境儿童关爱等10余个领域推出特色项目。2024年，全市累计开展超1.2万场次志愿服务活动，惠及群众19.6万人次。其中，“张垣银晖”为千余名独居老人提供上门服务，“爱心爸妈”陪伴3000余名留守儿童度过假期，成为市民认可的服务标杆。队伍建设释放专业活力，依托“党委统筹、部门协同、群团联动”工作格局，412支社区志愿服务队扎根基层，社工与志愿者双向赋能机制不断完善，应急救援、司法援助等专业志愿服务力量持续壮大，通过定期开展急救技能、沟通技巧培训，志愿者服务能力显著提升。
我市将持续推动“三新”群体组建志愿队伍，在公共场所建设标准化服务阵地，打造“15分钟”志愿服务圈；深化“老帮老”互助模式，培育低龄健康老人志愿队伍；推进“社工+志愿者”融合试点，完善应急志愿服务体系，持续提升服务公信力和覆盖面。（记者 王映华 通讯员 代玥 黄丹娜）
