10家企业获评5星信用等级,460家商户加入诚信体系——草原天路诚信建设再发力

发表时间:2025-06-12 来源:张家口新闻网、草原天路管理处

  6月9日,草原天路2025年诚信经营动员会在野狐岭生态旅游区召开,10家诚信经营企业被授予5星诚信信用等级证书。目前,草原天路旅游协会会员已达460家,超过草原天路沿线商户的50%。

  草原天路星级等级评定是由市文旅局牵头,构建的“政府引导、协会主导、商户自律、社会监督”的信用治理体系。该评定涵盖了草原天路沿线张北、沽源、尚义、万全、崇礼5个县区的经营企业。按照《草原天路旅游协会会员诚信经营评价标准》,张北县、崇礼区、万全区草原天路沿线及周边从事市场经营活动的企业或个人可申请加入张北县草原天路旅游协会,沽源县、尚义县草原天路沿线及周边从事市场经营活动的企业或个人可申请加入所在县旅游协会。入会后,由所在协会组织按照一至五星进行诚信经营评价管理,评定等级。获评的等级越高,代表着该商户的诚信度越高,信用记录越好。同时,评星商户持信用等级证上岗,亮明“身份”,公开接受消费者监督。协会会员信用分为一星至五星五个等级,其中会员基础信用等级为三星级,会员持续一个月稳定经营或表现良好晋升为四星级,持续两个月稳定经营或表现良好晋升为五星级。星级评定每年根据企业信用记录进行修改。

  今年的草原天路诚信经营动员会上,天路雪乡景区、追梦人民宿、慕野寒舍等10家表现优异的企业,被授予5星诚信信用等级证书。该证书是对企业诚信经营的肯定,激励着更多商户、企业共同擦亮草原天路诚信旅游金字招牌,为游客打造更加优质、放心的旅游环境。

  我市高度重视草原天路品牌提升工作,坚持引导草原天路市场经营主体遵循公平、合法、诚实、信用原则,不缺斤少两,不哄抬物价,不欺客宰客,不出售假冒伪劣商品。对此,市文旅局成立了工作专班,对草原天路各类经营主体分类建立台账,并建立了常态化督查机制,对草原天路全线进行不定期的督导检查,常态化开展部门联合执法,整治市场乱象。草原天路星级等级评定开展一年来,天路沿线企业旅游服务质量持续提升,游客投诉率大幅下降,“诚信草原天路”品牌效应持续显现,受到社会各界和广大游客的高度赞誉。今年,我市将在原有评定工作基础上,加快健全信用承诺、信用评价、信用分级分类监管、信用激励惩戒、信用修复等制度机制,加快形成系统完备可操作的信用制度体系;同时配套建立信用信息全流程管理制度,为商户建立动态信用档案,引导游客择优消费,全面升级草原天路诚信体系,形成良性发展循环。随着暑期旅游拉开序幕,各地协会也将持续引导更多商户入会备案,依据商户的信用情况进行信用等级评定,并鼓励各界游客选择备案商户并参考诚信等级进行消费,最大限度降低消费风险,用行动践行“这么近,那么美,周末到河北”。(记者 马国萍 通讯员 高岩 郝一飞)

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