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杨淑敏今年81岁高龄了，但是土尔沟平房区的老街坊和租户，碰到生活中的问题首先想到的就是找她来解决。杨淑敏在这里居住了近50年，退休后义务协助社区工作20年，10多年义务代收平房区水费。她不仅是居民的“好大妈”，也是社区工作的“好帮手”。
3月18日上午，下着小雨，杨淑敏沿着土尔沟前后街的两排平房转了两圈后回到了家中。杨淑敏介绍，这两排平房已建成20几年了，每到雨季，房屋漏雨等现象时有发生，影响居民安全。为此，每年雨季，她总是会特别留意房屋情况，一旦发现情况将第一时间上报社区。 据介绍，该平房区后排共有10户居民，目前只剩下杨淑敏和另外一家租户在居住。有2户老邻居的家门钥匙一直由杨淑敏保存着，有什么事情可以及时帮忙处理。杨淑敏说：“房子虽然旧了，但是感情很深。”在这里住了将近50年，她舍不的离开这块地方，更放心不下邻居们。她的孩子们多次要把她接到自己家里居住，都被她拒绝了。“我走了，这平房区的水费就没人管了。”杨淑敏说。10多年来，前后两排居民的水费都由她代收着，每个月1日下发水费收缴单，当月8日收齐水费，交到附近的供水收费点，这项工作杨淑敏没有一个月落下。5年前的一场车祸，杨淑敏住院一个月。回到家后，她依然承担着代收水费的工作。供水部门在得知她的故事后，单位的几位领导还专门来家里看望她。 杨淑敏的热心得到了广大居民的认可。2月中旬，后街平房区突然停水，杨淑敏第一时间找到社区寻求帮助。社区工作人员前往现场查看，并联系相关部门寻找停水原因。经过排查，原来是一户无人居住的居民家管道冻裂跑水，导致的停水。因担心维修期间居民吃水困难，社区准备安排送水车给大家送水，但得知居民家停水的消息后，附近居民主动承担起为杨淑敏和其他居民送水的任务，直至恢复供水。杨淑敏说，有了这样的好邻居，自己多做些都是应该的。 桥东区胜利北路街道办事处土尔沟社区党委书记周燕说，辖区范围内，哪儿有坑，哪儿的电线耷拉下来，哪儿的下水井溢污了……只要杨大妈看到都会第一时间和社区联系。正是有了像杨大妈这样的热心人，才激活了更多居民自治共治的热情，挖掘出社区治理的内生动力，推动着社区基层治理水平的提升。 |
