|
“太好了，终于用上天然气了！停电喝不上热水的日子总算熬到头了，真是太感谢你们了！ ”家住京都花园的杨大妈紧握着张家口中油金鸿天然气公司工作人员的手激动地说道。 1月10日，京都花园小区物业人员代表小区用户将一面印有“高效快捷解忧困、服务热情暖人心”的锦旗专程送到公司，表达了对公司心系用户、为民解忧的高度认可及对工作人员不辞辛苦、热情服务的诚挚感谢。 京都花园小区位于桥东区林园路，其燃气主管道于2012年就已接通，但由于某单元的部分住户违规改造，或将原本的厨房改为卧室，或直接装修成了开放式厨房，存在严重安全隐患。由于这些住户拒不整改，导致该单元7户住户过上了10年 “用气难”的日子。 近日，小区杨大妈再次表达了用气意愿。公司得知情况后，立即派人到小区逐户进行现场勘察，经耐心细致宣传解释，并通过物业与存在隐患的住户反复沟通，详细讲解燃气安全知识，重点强调燃气管道穿越的危害，在工作人员的不懈努力下，最终做通违规用户的思想工作， 经用户同意，制定出整改方案加以整改， 用时一周为7户住户通气点火，让他们用上了安全气、放心气。 （孙琳 徐颖俊 石莉） |
