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3月24日早上，在经开区老鸦庄镇吉家房村，身穿红马甲的李玉霞正骑着电动车赶往自己负责的第九网格。于此同时，其他的10个片区的网格员们也正忙着入户，或者在入户的路上。吉家房村由这11人组成的“娘子军”网格员队伍，穿梭在大街小巷，帮助村民解决这样那样的问题，哪里有需要，哪里就有她们的身影。 吉家房村有2000多户，5000多人。村民以原吉家房村的村民为主，村里有平房区和新建小区。没设置网格之前，村里两委干部包片，或者临时雇人入户。自去年6月，吉家房村成立了专职的网格员队伍。以片区为基础，11名普通的村民担当起网格员，分别负责不同区域内的基本信息采集、政策法规宣传、疫情防控等工作，同时还肩负着便民服务帮代办的重要职能。一开始，村民们并不理解网格员的工作，网格员们吃了不少闭门羹。为了打破村民与网格员之间的陌生与隔阂，让村民了解网格员的职责与作用，网格员们在平时的工作中主动同村民交流，“我就是咱们村的，是咱们这片的网格员。”“大娘，我可以帮您办理网上认证。”“大爷，有事您就来找我，这是我电话。”……这支娘子军凭借着真心与耐心，逐渐赢得了村民的亲近与信任。 11个网格员中，年龄最大的64岁，最小的34岁。李玉霞是她们当中岁数最大的网格员，负责第九网格。第九网格的片区在村委会周围，除了居民区，还有一些商铺。最近，疫情防控形势紧张起来，李玉霞的工作也变得忙了起来。近一个月里，她几乎每天“不着家”，每天都在入户走访，排查外地返村人员。有些人家里没人，李玉霞一天就要去好几趟，直到联系上为止。李玉霞之前当过会计，会操作电脑，去年全村登记身份信息时，李玉霞自己做了表格，将负责片区的100多户信息逐一录入，熬了两个晚上，最终将表格发给了村委会的工作人员。在她看来的举手之劳，给村委会工作人员减轻了工作量，赢得了大家的夸赞。 今年59岁的袁俊梅负责第十网格。她在工作摸索出的经验就是“白天腿勤快，黑夜瞅灯亮。”白天腿勤快点走访在家的村民，遇到哪家没人，晚上就要看灯亮，谁家灯亮必定是有人了。除了网格员日常的工作外，袁俊梅还帮着村民解决一些生活中的琐事。在11名网格员的手机中，都建了一个负责片区的微信群，每天群里消息不断，不时有居民发的一些需求和建议。前一阵，袁俊梅负责片区公厕门口的地面有点塌陷，有村民在群里反映。接到反映后，袁俊梅反映给了村委会，第二天公厕门口的路面就得到了修整，村民们遇到袁俊梅表示感激，让袁俊梅心里暖暖的。一位片区村民名叫刘仲华，年近八十，腿脚不好，每次袁俊梅看到老人上街买东西，都要帮他送回家。在这个片区，哪里有需求，哪里就有袁俊梅的身影。 1988年出生的李海云是这个11个网格员里年龄最小的。由于她的“出莽”得到了村民的认可，负责片区里村民都亲切地称呼她“小闺女”。李海云自己开了一个煎饼店，每天早上收摊后，就投入到紧张的入户工作中。李海云负责的片区都是老年人，她年龄小，精通手机和各类电子产品，所以下载aap、老年认证、网上缴纳水电费等工作，片区的老人们都是找她解决。入户的时候，看见谁家有活儿干，李海云就帮着搭把手，提水、倒脏水、这些力所能及的事情，李海云每天要干好多次。老人们腿脚不好，到了打疫苗的时间，李海云就开车带着老人们去老鸦庄镇卫生院打疫苗。 李玉霞、袁俊梅和李海云，她们3个身上的故事只是她们这个团体的一个缩影。像调节邻里矛盾、帮助老人缴纳煤气、水、电费……在他们身上发生的故事还有很多。往往万家灯火时，她们依然忙的热火朝天，无论天气多么恶劣，她们依旧坚定前行。每条大街小巷里，每户住户商户门前都留下了她们的身影和话语，每次工作任务中和每天的微信群里都记录着她们的汗水和欣慰。这11个普通村民组成的“娘子军”实现着自身能力的超越与创新，探索着农村的基层治理。她们以自己的方式为村里的安定祥和贡献一份力量，成为百姓和村委会之间的“连心桥”。 |
