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市民如厕看似小事，却关系民生。城市公厕，也是展示城市文明形象的一个重要窗口。今年，市住建局响应我市创建文明城市攻坚行动，细节入手促文明，下属城肥公司通过对中心城区公厕进行改造升级，环境更加整洁卫生，管理也更加便民，市民纷纷点赞，认为在公厕“方便”变得更方便。 “我们每天都组织工作人员对公厕进行维修、消毒和清洁。公厕管理创新，不仅是为了文明城市创建，更重要的是方便市民。”市住建局城肥公司负责人介绍。据了解，该局下属城肥公司积极探索公厕管理新举措，创新“三勤两细一快”公厕管理模式，着力树公厕新形象，助推文明城市建设。 城肥公司针对水厕监督检查人员，细化为“腿勤、手勤、嘴勤”，要求监督检查人员增加检查频率，增强考核检查的积极性和主动性。在巡查中落实台帐记录，强化了公厕的制度化管理，健全资料，同时，要求注重巡查人员与公厕看管人员的沟通和交流，及时指正公厕管理服务中的不规范之处。 针对公厕管理作业，开展“卫生细、服务细”，从细处入手，有力提升公厕的卫生水准和服务水平，一方面加大公厕保洁力度，增加保洁频率。要求工作人员提高清扫保洁频率，并及时喷洒消毒药水和除臭剂，确保公厕整洁卫生;另一方面加强公厕保洁人员的服务意识，要求保洁员从细节入手，为入厕群众提供温馨、满意的服务。 “一快”即发现问题和解决问题快，在严谨的监督考核制度下，及时发现公厕管理作业中的漏洞和问题，快速制定出切实可行的解决方案，使问题尽快解决。让城市公厕的管理创新成为城市文明的一个缩影。 |
